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喜马拉雅FM怎么申诉账号

2024-02-20   小编:IZ

喜马拉雅FM是很多朋友们常用电台软件,里面可以让用户们收听到各种节目,有的小伙伴们忘记密码或者被盗号了,想要来申诉账号,那么具体的操作方法就来学习一下吧。

喜马拉雅FM申诉账号方法介绍

1.忘记密码

a.打开登录页面,点击"忘记密码"按钮。

b.输入注册手机号码或邮箱地址,点击"获取验证码"按钮。

c.收到验证码后,在输入框中输入验证码并设置新密码。

d.重新登录账号,如果仍然无法登录,可以进行第二种申诉方式。

2.被盗号

a.打开喜马拉雅FM官方客服页面,点击"帮助与反馈"按钮。

b.选择"账号问题",再选择"被盗号"。

c.根据提示输入被盗账号的用户名、注册手机号或邮箱,并填写其他相关信息。

d.喜马拉雅FM客服会受理你的申诉并进行处理,处理结果会通过联系方式告知。

小编带来的相关介绍给大家解决这些疑惑了吗?感兴趣的用户们快来吧。

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